Notre centre Point Vision est certifié ISO 9001
Qu’est-ce que la norme ISO 9001 ?
La norme ISO 9001 est la norme du management de la qualité.
Elle apporte des garanties en termes de qualité organisationnelle au sein de tout type de structure. La norme ISO 9001 consiste également à apporter la preuve qu’un système d’amélioration continue a été mis en place au sein de l’entreprise.
Cette norme repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus ou encore l’amélioration continue.
La norme ISO 9001 au sein de Point Vision
Cette certification assure que les services en place dans le centre Point Vision sont efficaces et permettent de statuer sur la performance de notre organisation. Nous avons ainsi pu mettre en place une logique d’amélioration continue et assurer une qualité de management au sein des équipes internes. Voici les points de qualité de management sur lesquels Point Vision s’est engagé en étant certifié ISO 9001 :
- La capacité à savoir s’adapter aux besoins de ses patients
- La direction doit assumer la performance du système
- Les collaborateurs de l’entreprise sont impliqués dans les objectifs
- L’entreprise assure un management des ressources et des activités
- Il y a une amélioration continue sur le management
- Les prises de décisions sont faites avec des preuves fondées
- Il y a une gestion des relations avec les parties intéressées
La direction par son leadership, crée à tous les niveaux les conditions à l’implication du personnel, à la mise en place d’un système de management de la qualité (SMQ) et à une organisation orientée vers la finalité de l’organisme. Dans ces conditions, le SMQ fournit un cadre pertinent pour établir, revoir et améliorer une stratégie et des objectifs qualité.
Notre centre Point Vision s’engage donc auprès de ses patients et de ses collaborateurs, à assurer une qualité de management au sein de ses équipes internes, tout en gardant un objectif de résultats.